"Armar un equipo comercial no es tarea sencilla. Muchas personas, muchos emprendedores fallan en ese momento. Contrataron comerciales que no funcionaron. Eligieron un director comercial que no supo operar. Muchas marchas y contramarchas nos hacen tambalear el proceso de generación de leads, sobre todo cuando depende mucho de la acción outbound. Entonces, frente a ese escenario, ese panorama, yo tengo una recomendación. Mi recomendación es dividir el proceso comercial, el proceso de venta, en tres etapas. Tenemos una primera etapa, que es la etapa de la venta fácil, esa es aquella etapa en la que el emprendedor tiene mucha facilidad para salir a buscar a sus potenciales clientes. Esa primera fase siempre la recomiendo hacer personalmente, que sea el emprendedor, que sea el fundador quien se encargue de ejecutar esa estrategia. Una segunda etapa es cuando ya toqué techo con esa primera fase, es cuando ya agoté todos mis recursos, todos mis contactos, y viene el momento culmine, que es: ¿cómo le vendo a una persona que desconozco? Esto sucede cuando empiezo a crecer, cuando quiero expandir a un nuevo mercado. Cuando quiero venderle a un grupo de personas que desconozco totalmente. Y luego viene una tercera etapa, que es cuando ya pude superar esa etapa intermedia. Entonces, en esa etapa del medio es donde yo recomiendo armar el plan, diseñar el proceso que vas a ejecutar, es tener el playbook, la hoja de ruta que tenés que ejecutar. Y es fundamental que seas parte de ese plan. Es la etapa de construcción, de fijar los pilares sólidos de tu estrategia comercial."