"Uno de mis grandes errores era empezar la reunión directamente entrando al pitch, contando de mi empresa, de lo que hacíamos, de mi método o lo que sea. Con el tiempo, entendí que las ventas se tratan de tres cosas fundamentalmente. Primero, una relación; la relación no nace simplemente dando un pitch, nace conectando como seres humanos. Las ventas no existen como B2B ni B2C, sino como H2H, humano a humano. En segundo lugar, construir confianza, por lo cual en vez de solamente lanzar tu pitch sobre lo que hace tu empresa, es mucho más importante entender sus problemáticas y contarle cómo acompañaste a otras personas con las mismas problemáticas a lograr ese éxito que está buscando la otra persona. En tercer lugar, resolver un problema; entender si lo que ustedes resuelven, lo que yo resolvía, realmente resolvía un problema de mi prospecto o no, y no estar tratando de vender cualquier cosa. Por eso, el principal foco para una reunión es entender y resolver el problema. Y cuando eso se daba, lo que más me servía era dar la mayor cantidad de consejos gratis posible para que la persona vea que no solamente estoy vendiendo un servicio, sino que soy un consultor del servicio que vendo, porque de esa manera no solamente muestro lo que hice con otros clientes, sino también demuestro confianza en que sé del tema y voy a poder ayudar a resolver los problemas que tengan en el futuro."