"Ayer hice 10 acciones de follow up a prospectos. De los 10 respondieron 8. De los ocho, 5 me pidieron disculpas y 3 me dieron gracias. El follow up es más importante para tu prospecto que para ti. No siempre se logra ese 80% de respuesta. Probablemente, de esos ocho, seguramente 4 o 5 necesiten un siguiente follow up. Sólo debes mostrar que estás ahí donde él te necesita. Solo recuerda: + No demandes + No exijas + No reclames Dale un toque de humor y cuando haga falta, refuerza su problema y cómo lo resuelves"