Cinco consejos para reducir el no show en las reuniones de venta

El no show existe y no debemos ocultarlo. Nos duele a todos los que intervenimos en el proceso comercial 😣

Si eres SDR seguramente estuviste trabajando en ese lead, buscando la mejor forma de escribirle, haciendo follow up para llevarlo a la reunión.

Si eres ejecutivo de cuentas, seguramente te preparaste para la reunión. Quizás incluso suspendiste otras cosas para tenerla.

Es duro y lo vivo a veces en carne propia.

¡Pero se puede prevenir! 🙌

Antes de prevenir igual, es importante diagnosticar.

+ ¿Qué porcentaje de no shows tengo?

+ ¿Por qué puede haber sucedido?

+ ¿Era realmente un lead calificado?

Un 10% de no show es un número entendible. Si tienes más, debes ponerte en acción.

Estas 5 recomendaciones te ayudarán a mitigar el no show.

1. Mira bien de quién se trata. Quizás prefieras no recuperarlo

Chequea que la invitación haya llegado correctamente y que haya aceptado la reunión.

2. Escríbele para intentar reprogramar, pero siempre de forma empática, suponiendo que realmente algo le impidió asistir

Esos 3 primeros puntos te ayudarán a trabajar sobre la enfermedad

Los 2 siguientes son preventivos

4. Envía un recordatorio adicional 1 hora antes diciéndole que estás entusiasmado por el encuentro, que estuviste revisando la información de su empresa y preparando material para presentarle y poder sacarle provecho al encuentro.

5. Uno o dos minutos antes del encuentro envía un correo con el asunto: “Link a la reunión”. En el contenido escribe: “Hola! Por si no tienes a mano, te comparto el link a la reunión. Puedes ingresar cuando gustes. Ya estamos dentro!”

Por último, compara cómo venías con tus no show antes de seguir estos consejos y qué sucedió luego de implementarlos.

¡Y cuéntamelo! 😉