"Hay un mensaje de follow up que deberías hacer desaparecer de tus plantillas de es ese mensaje que cualquiera son sus variantes. Dice algo así como ¿Pudiste ver mi correo anterior?, no mandes esos mensajes. Tiene dos problemas. Por un lado, estás trasladando la presión a tu interlocutor y por otro lado, estás haciendo sentir que te debe algo. Y eso nunca es bueno para seguir una conversación hoy en día, tenés un montón de herramientas que te permiten traquear y saber efectivamente, si la persona recibió abrió ese correo, incluso sI hizo click en algún enlace. Entonces que te recomiendo. En vez de mandar ese típico mensaje, trasladalo a un mensaje donde puedas o bien volver sobre el problema, agregarle alguna información adicional que tu correo anterior no tuvo tratar de trasladarle la urgencia haciendole ver que si no responde ese correo puede perderse una oferta, alguna información adicional o perderse a vos como su proveedor actual. Tratas de cambiar esos mensajes que trasladan la presión y manda mensajes que generen una actitud propositiva que invite a la respuesta."