"Creo que la era de los vendedores tiburón se terminó. Es que hay para mí un error de concepción de que se cree que el buen vendedor es el que es un tiburón, que no para hablar, que no para de perseguir, que no para de casi que manipular. A esos chicos que los ves hablando todo el día, padres que le dicen, no vos te vas a dedicar a las ventas, y no. Los buenos vendedores de hoy, por lo menos mi experiencia y los que conozco, que venden mucho más que los sharks, son dos vendedores empáticos. Son los que saben escuchar, saben conectar y saben entender y desde entender al otro, es que le muestran el camino que tiene su solución, pero no al revés. No es hablar, hablar, hablar, sino en conectar, entender y desde la conexión, compartir el camino. Y hasta incluso ser honesto y decir, mirá, en esto no somos buenos. Para esto, quizás lo mejor sería este otro competidor o este otro producto. Pero para esto, ahí sí estamos nosotros. Y a esto y sobre todo te podemos ayudar. "